Анализ юзабилити сайтов

а) Сравнение информационных сайтов «РИА Новости» и «BBC News» по UX-принципам:

РИА Новости

1. Уровень поверхности:

На информационном сайте «РИА-Новости», в первую очереди, хотелось бы обратить внимание, на то, что страницы загружаются довольно быстро.

На стартовой странице сайта в левом верхнем углу можно с легкостью выбрать регион.

Колонка актуальных новостей разбита на две подрубрики – федеральные и региональные события. В этом состоит удобство, я могу прочитать новости разных регионов и в частности своего - Челябинской области. После выбора региона, можно обратить внимание на то, что показана погода, это тоже очень полезно, особенно с утра, когда я просматриваю новости.

 

Иконка «Поиск по сайту», также как и иконка «ВХОД» (на сайт) находятся в правом верхнем углу на главной странице сайта, что говорит об удобном расположении и не затрачивает время читателя на их поиски при необходимости. Поисковая система на этом сайте очень хорошо работает и находит буквально все, по вашему запросу, по слогам, недописанным словам и т.д. Рядом с поисковой строкой находится, следующая, на мой взгляд, полезность - это интеграция с различными социальными сетями. Каналы ria.ru в социальных сетях насчитывают самое высокое количество подписчиков среди новостных онлайн СМИ: более 6 млн.человек. Также у сайта имеется и мобильная версия, это очень удобно при использовании сайта на планшете или смартфоне.

Рубрикаторы находятся в центре стартовой страницы, нет «выпадающих списков», которые чаще раздражают в виду их некорректного размещения и технических недочетов.

В верхнем горизонтальном меню расположены ссылки на «детища» информагентства – «ИноСМИ», «Р-Спорт», «Евразия» и другие. Это позволяет читателю не затрачивать время на поиски интересующих материалов на данных площадках.

Хочу отметить удобство сайта и в том, что когда вы пролистываете страницу далеко вниз, то можно с легкостью вернуться на верх, благодаря кнопке «НА ВЕРХ», аналогично и с кнопкой «ВНИЗ».

С точки зрения законов юзабилити, соблюдается единый стиль оформления для всех страниц, особенно важные моменты: используемый шрифт, оформление и цвет ссылок. Цвета, используемые для оформления сайта гармоничны, не слишком ярки и раздражительны. Баннеры и изображения не мешают воспринимать информацию, но иногда немного раздражают. Текст читабелен и не сливается с фоном страницы. Дизайн сайта выдержанный, спокойный.

2. Уровень компоновки:

Сайт информационного агентства имеет блоковую структуру, при открытии стартовой страницы мы видим строку-рубрикатор для удобства навигации по сайту. Мне очень понравилась рубрикация сайта -  ГЛАВНОЕ, ПОЛИТИКА, ОБЩЕСТВО, ЭКОНОМИКА, В МИРЕ, ПРОИСШЕСТВИЯ, СПОРТ, НАУКА, КУЛЬТУРА, РАДИО, РЕЛИГИЯ. Все четко, ясно и понятно. Все элемента сайта практично расположены относительно друг друга. Все важные инструменты находятся в верхней части сайта (нет загруженности, глаза не разбегаются). Как «радийщица», обращаю внимание на то, что в одной из рубрик также имеется и РАДИО, что тоже очень уместно при сборах на учебу, работу или прослушивание в общественном транспорте, личном авто.

Под главными рубриками, расположены заголовки главных событий за ближайшее время, а ниже сама лента новостей, где информация поступает чуть ли ни каждую минуту. Это заслуга информагентств. Сайт очень иллюстрирован, красочный и запоминающийся яркими ФОТО с места происшествия или какого-либо события. Все фотографии подобраны очень интеллектуально.

Далее следует «КАРТИНА ДНЯ», представляющая собой новости в каждой из подрубрик («Выбор РИА», «В соц. сетях», «На карте» - “где можно просмотреть новости в любой точке мира” и другие).

Что большего всего мне нравится на сайте, так это медиа-рубрика «Инфографика». Это значительно сокращает ваше время и визуально очень хорошо запоминается. Хотя инфографика уже немного устарела и мало таких сайтов, кто её использует, «РИА-Новости» продолжают это делать с успехом. Помимо ФОТО и ИНФОГРАФИКИ, также, разумеется, имеется и ВИДЕО. А в частности это ВИДЕО КЛУБ.  Под каждым видеороликом мы можем увидеть количество просмотров и определить его актуальность.

 

Ниже представлены «ТЕМЫ ДНЯ». Справа расположена колонка спецпроектов.

Далее расположены отделы – «ВИКТОРИНА» и «ОПРОС». Подвал по стандарту. Занимательно, гиперссылка на мобильную версию расположена внизу, что совершенно не отвлекает.

3. Уровень структуры:

 Все компоненты сайта структурированы, как описано выше, и проблем с поиском нужных вещей не возникало. Разве что для большего удобства стоило бы поднять «ТЕМЫ ДНЯ» чуть выше.

4. Уровень набора возможностей:

 Главная, по моему мнению, возможность современного пользователя – возможность интеграции с социальными сетями. Сайт имеет возможность интеграции с наиболее популярными сервисами в России, а так же имеется возможность оценки материалов, репостов и ретвитов. Хочется отметить, что не так давно появилось и комментирование на сайте, до этого эта возможность была только в официальных группах в социальных сетях.

После материала присутствует удобная навигационная функция – «РУБРИКА» и «ТЕГИ». Это очень актуально и удобно при поиске схожих статей. 

5. Уровень стратегии:

Российское агентство международной информации «РИА Новости» — медиагруппа и одно из крупнейших информационных агентств мира. Главными принципами своей деятельности РИА Новости называло «оперативность, объективность, независимость от политической конъюнктуры». Миссия ресурса — сбалансированно и объективно рассказать о событиях в России и мире с помощью разнообразных форматов — текст, фотография, видео (традиционное, панорамное и интерактивное), прямые трансляции, инфографика, рейтинги, комментарии экспертов и лидеров мнений и так далее.

RIA.ru — один из первых в России ресурсов, предложивший персонализацию и геотергетинг (локализацию новостей по регионам).
Посещаемость сайта, на мой взгляд, очень высока. В среднем, за 24 часа, число просмотров достигает более 4,5 млн.! Ежемесячный охват - свыше 20 млн. уникальных посетителей в месяц (март 2014, открытые исочники):

- №1 в категории СМИ каталога Яндекса, индекс цитируемости — 34 000;

- лидер по посещаемости среди новостных ресурсов (по данным TNS Web Index, февраль 2014, Россия, 12-64);

- число просмотров страниц в марте 2014 составило 143 млн.

- каналы ria.ru в социальных сетях насчитывают самое высокое количество подписчиков среди новостных онлайн СМИ: более 6 млн.человек.

6. Рекламная стратегия сайта:

Многообразие мультимедийных форматов подачи информации, а также представленность контента сайта в различных медиаканалах открывают перед рекламодателями широкие возможности для проведения рекламных кампаний и эффективного продвижения своего бизнеса среди целевой аудитории. На сайте нет контекстной и тизерной рекламы, но зайдя даже на главную страницу сайта можно увидеть баннерную рекламу в основном банков, бизнес-сайтов, крупных компаний розничной торговли и т.д.

Так как это достаточно серьезный сайт, я запечатлела рекламу Альфа-банка. Кликнув на баннер, вы не перейдете на сайт банка, а останетесь на сайте РИА Новости, что говорит о партнерстве.

В целом, реклама не мешает читать материалы сайта и не выглядит навязчивой.

ВВС NEWS

1. Уровень поверхности

 При входе на сайт информационного агентства «ВВС News» мы видим некую схожесть построения сайта с «РИА-Новости».

Иконка «Search »находится на привычном месте в верхнем правом углу стартовой страницы. Первым в верхней горизонтальной строке приведен рубрикатор с невыпадающим меню подрубрик. Что немало интересно, так это то, что каждая рубрика имеет свой дизайн. Это, на мой взгляд, хороший прием, привлекает внимание.

Меню сделано технически правильно и никаких нареканий не вызывает, при выборе рубрики после клика вы переходите в выбранную рубрику напрямую. Ниже приведены актуальные новости каждой рубрики, а так же присутствует блок выбора нужного языка.

Все просто и лаконично. 

2. Уровень компоновки:

Сайт информационного агентства имеет блоковую структуру, при открытии стартовой страницы мы видим строку-рубрикатор для удобства навигации по сайту.

Под рубрикатором находится главная новость на текущий момент. Стоит заметить, что в заголовках материалов на стартовой странице, имеющих фоторепортаж или видеофайл указаны соответствующие иконки.  Кнопок интеграции с социальными сервисами на главной странице нет.

 Иконка перехода в мобильную версию находится в подвале сайта, там же находятся контактные данные, пользовательское соглашение и даже услуга родительского контроля.

3. Уровень структуры:

 Сайт имеет свою целевую аудиторию. На главной странице материалы чётко разделены по основным рубрикам. Как сказано выше, каждая рубрика при переходе на нее имеет свой дизайн и цветовую гамму фонового рисунка, что заметно радует и разряжает обстановку чтения как хороших, таки и неприятных новостей.

4. Уровень набора возможностей:

 Очень интересный инструмент – возможность интеграции не только с социальными сетями, но и с такими сервисами, как «Podcasts» «Interactive TV».

Сайт имеет возможность интеграции с Facebook и Twitter, а так же имеется возможность оценки материалов, репостов и ретвитов. Однако, комментирования на сайте нет, что гораздо уменьшает уровень обратной связи с читателем.

5. Уровень стратегии:

«ВВС News»  не является государственным СМИ, а представляет собой общественную организацию с контрольным советом, состоящим из 12 попечителей, назначаемых английской королевой. Свою миссию в информировании людей о событиях, произошедших в мире, он выполняет на отлично.

6. Рекламная стратегия:

На стартовой странице присутствует один рекламный баннеров и три пункта контекстной рекламы, что касается рекламодателей, раздел «Рекламы» найти очень просто, он находится в подвале стартовой страницы сайта.

 Малое количество рекламы делает сайт серьезным, тем самым, по моему мнению, оставляет авторитетность сайта в преимуществе перед конкурентами. Но баннер, который мелькает, немного отвлекает от самой информации, что мне не понравилось.

б) Сравнение сайтов:

Сайты информационных агентств «РИА-Новости» и «BBC News» имеют примерно одинаковый набор функций и уровень их доступности. И это не смотря на то, что сайты расположены в двух разных странах. Российское информагентство не имеет существенных недостатков, которые бы вызывали дискомфорт при работе с информацией. У него удачная структура, ненавязчивое меню, наличие медийных составляющих материала, инфографика, видеосюжеты и аудиоподкасты облегчают восприятие информации читателем и помогают ему понять суть произошедших событий. Британское информационное агентство, по моему мнению, менее удачно с точки зрения юзабилити. Стартовая страница представляет собой перечень актуальных новостей дня, практически нет интеграции с социальными сетями. Радует то, что эти два сайта не нагружены рекламой, как, например, челябинский сайт «74.ru», а присутствующая реклама не создает ощущение «китайской дискотеки», а действует по назначению – информирует нас о представленных товарах или услугах. Таким образом, я отдаю свое предпочтение "РИА-Новости" не только как представителю отечественных СМИ, но и как более удобному сервису получения информационного контента.